日前,在2026年度中糧餐飲供應鏈生態(tài)共創(chuàng)大會上,中糧油脂餐飲業(yè)務發(fā)布了“三位一體”新生態(tài)及一系列產(chǎn)品包裝升級,引發(fā)行業(yè)廣泛關(guān)注。此舉并非孤立的戰(zhàn)術(shù)動作,而是其在去年宣布構(gòu)建“縱向?qū)I(yè)化、橫向多元化”餐飲供應鏈綜合服務平臺戰(zhàn)略基礎上,精準延伸與深化落地。這標志著中糧福掌柜品牌正從追求“全鏈路覆蓋”的廣度,邁向“全維度優(yōu)化”的深度,為餐飲供應鏈行業(yè)的價值升級探索出一條新范式。
從“全”到“優(yōu)”的進化基石:以“三位一體”構(gòu)筑價值共創(chuàng)網(wǎng)絡
任何從“全”到“優(yōu)”的進化,都必須建立在對“全”的深刻理解與扎實布局之上。中糧油脂餐飲業(yè)務此次推出的“銷售團隊+產(chǎn)品營銷團隊+經(jīng)銷商團隊”的“三位一體”營銷模式,本質(zhì)上是其“全鏈路覆蓋”戰(zhàn)略在組織能力與客戶價值層面的必然產(chǎn)物。
從營銷學的視角看,這標志著中糧福掌柜正從傳統(tǒng)的“線性價值鏈”思維,轉(zhuǎn)向“價值共創(chuàng)網(wǎng)絡”思維。傳統(tǒng)的供應鏈模式中,品牌商、經(jīng)銷商、終端用戶是上下游的線性關(guān)系,信息傳遞緩慢,價值創(chuàng)造單一。而中糧油脂餐飲業(yè)務構(gòu)建的“三位一體”體系,是一個以餐飲終端需求為核心的敏捷型網(wǎng)絡組織。其中,銷售團隊是連接內(nèi)部資源與外部市場的樞紐,負責將市場聲音轉(zhuǎn)化為內(nèi)部需求語言;產(chǎn)品營銷團隊整合研發(fā)資源,將抽象需求具象化為產(chǎn)品解決方案;經(jīng)銷商團隊則扎根區(qū)域市場,提供貼身服務,成為鏈接終端的“z后一公里”。這套“三位一體”的聯(lián)動機制,其核心目標是精準滿足餐飲終端需求,而其底層邏輯正是菲利普·科特勒所言的“顧客導向”的終.極形態(tài)——與顧客共同創(chuàng)造價值。
要做到這一點,首先要具備“全”的能力。這里的“全”包含兩個維度:橫向的多元化與縱向的專業(yè)化。橫向多元化,是指油鹽醬醋、米面酒糖等全品類覆蓋,解決客戶一站式采購的效率問題;縱向?qū)I(yè)化,則是指整合全產(chǎn)業(yè)鏈,提供按需研發(fā)與柔性定制,滿足客戶差異化競爭的核心需求。為什么以顧客為中心首先要實現(xiàn)這樣的“全”?因為只有產(chǎn)品線足夠豐富,才能滿足不同業(yè)態(tài)、不同場景的復雜需求;只有產(chǎn)業(yè)鏈足夠縱深,才能真正深入后廚、理解痛點,從源頭解決菜品特色化、成本控制等核心問題。橫向多元化解決的是“買得全”的效率,縱向?qū)I(yè)化解決的則是“用得好”的深度。經(jīng)過一年的戰(zhàn)略落地,中糧油脂餐飲業(yè)務已基本構(gòu)建起這張“全鏈路”網(wǎng)絡,使得今年“三位一體”體系的推出水到渠成,為從“全”到“優(yōu)”的進化鋪平了道路。

“全維優(yōu)化”的實踐路徑:圍繞終端需求的深度價值創(chuàng)造
當“全鏈覆蓋”的基礎夯實后,“優(yōu)”便成為決勝的關(guān)鍵。中糧油脂餐飲業(yè)務的“全維優(yōu)化”并非簡單的產(chǎn)品升級,而是圍繞餐飲終端核心用戶——廚師群體,在品牌、產(chǎn)品、服務和渠道四個維度進行深層次的價值創(chuàng)造。
在品牌層面,與廚師群體實現(xiàn)真正的“雙向奔赴”。如果品牌不了解廚師,廚師不信任品牌,那么再好的產(chǎn)品也難以落地!案U乒瘛逼放圃凇罢嬗形丁钡漠a(chǎn)品力基礎上,提煉出“中國守味人”的精神內(nèi)核,將品牌從冷冰冰的供應商升華為有溫度、有情懷的伙伴。
在產(chǎn)品層面,中糧福掌柜正在推進精細的產(chǎn)品場景化創(chuàng)新。此次推出的煎炸專用油、學生營養(yǎng)餐專用油、減鹽生抽等新品,針對煎炸、團餐、健康化等特定場景量身定制。同時,通過供應鏈的規(guī)模效應和產(chǎn)能布局,中糧福掌柜在保持品質(zhì)的同時實現(xiàn)了有競爭力性價比,為餐飲終端降本增效。
在服務層面,中糧油脂餐飲業(yè)務正在將能力從“標準供應”升級為服務柔性化創(chuàng)新。當銷售團隊洞察到特定客戶的獨特需求時,產(chǎn)品營銷團隊依托中糧營養(yǎng)健康研究院、中糧油脂研發(fā)中心、名廚大師及上游供應鏈等資源,為客戶提供聯(lián)名定制產(chǎn)品乃至產(chǎn)品組合方案,讓供應鏈成為客戶競爭力的延伸。
在渠道層面,中糧福掌柜正積極推動經(jīng)銷商從“銷售商”向“綜合服務商”轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)渠道價值化創(chuàng)新。經(jīng)銷商不再只是供貨節(jié)點,而是鏈接區(qū)域市場的關(guān)鍵力量,他們收集的客戶反饋通過“三位一體”體系回到研發(fā)端,形成從終端到研發(fā)的價值反饋閉環(huán),讓整個生態(tài)具備持續(xù)優(yōu)化的能力。
在當前餐飲供應鏈行業(yè)高度同質(zhì)化、價格戰(zhàn)愈演愈烈的背景下,中糧油脂餐飲業(yè)務此次的戰(zhàn)略升級,從“全鏈覆蓋”到“全維優(yōu)化”的進化,為餐飲行業(yè)指明了一條行之有效的價值提升路徑。正如行業(yè)觀察人士所言,中糧油脂餐飲業(yè)務所實踐的,正是一條以客戶深度需求為導向,通過組織模式創(chuàng)新、產(chǎn)品場景化創(chuàng)新、服務柔性化創(chuàng)新以及渠道價值化創(chuàng)新,系統(tǒng)性提升價值創(chuàng)造能力的道路。它跳出“零和博弈”的價格競爭泥潭,轉(zhuǎn)而構(gòu)建一個多方共贏的“價值共創(chuàng)”生態(tài)。這種從“交易型”向“伙伴型”關(guān)系的轉(zhuǎn)變,不僅為餐飲終端創(chuàng)造了超越產(chǎn)品本身的價值,也為中糧福掌柜品牌自身構(gòu)筑了難以被模仿的差異化競爭壁壘。在餐飲行業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展的新階段,這種“全維優(yōu)化”的供應鏈新范式,無疑將釋放出更強大、更持久的增長勢能。
